Identificación del Responsable del Tratamiento

– Nombre del establecimiento: Hotel Deluxe Oasis de la Colina
– NIT: 1.069.177.695
– Dirección: Diagonal 9 #22-12, Barrio La Colina
– Ciudad: Girardot, Cundinamarca
– Teléfono: 310 259 3305
– Correo electrónico: hoteloasisdelacolina@gmail.com
– Representante legal: Solanguie Daniela Romero Tique
– Encargado de Protección de Datos: Oscar Alberto Barreto Benavides

2. Marco Legal Aplicable

Estas políticas se rigen por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008, y demás normas complementarias que regulan la protección de datos personales en Colombia.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Hotel Deluxe Oasis de la Colina recolecta y trata datos personales para los siguientes fines:

– Gestionar reservas, procesos de check-in y check-out.
– Generar facturación y llevar registros contables.
– Enviar confirmaciones, recordatorios y seguimiento de reservas.
– Brindar atención a solicitudes, quejas o reclamos.
– Enviar promociones y campañas de fidelización (previa autorización).
– Reportar ante entes gubernamentales y cumplir obligaciones legales.
– Garantizar la seguridad de huéspedes y empleados dentro del hotel.

4. Datos Recolectados

El Hotel podrá recopilar los siguientes datos:

– Nombre completo
– Documento de identidad y tipo
– Nacionalidad
– Fecha de nacimiento
– Teléfono y correo electrónico
– Datos de tarjeta de crédito (para garantizar la reserva)
– Firma del huésped
– Placa del vehículo (si aplica)
– Información de menores (con autorización de padres o tutores)

5. Derechos de los Titulares de Datos

Los huéspedes o titulares de datos tienen derecho a:

– Conocer, actualizar y rectificar su información.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada.
– Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
– Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos.
– Acceder gratuitamente a su información personal.

6. Canales para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden contactarnos a través de:

– Correo electrónico: hoteloasisdelacolina@gmail.com
– Dirección física: Diagonal 9 #22-12, Barrio La Colina, Girardot, Cundinamarca
– Teléfono: 310 259 3305
– Encargado de protección de datos: Oscar Alberto Barreto Benavides

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros, tales como:

– Plataformas de reservas (Booking, Airbnb, etc.)
– Entidades financieras y pasarelas de pago (para pagos electrónicos)
– Autoridades como Migración Colombia o DIAN, si así lo exige la ley

En todos los casos, se exigirá a estos terceros cumplir con las normas de protección de datos personales.

8. Medidas de Seguridad

Hotel Deluxe Oasis de la Colina adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

9. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigencia a partir del 14 de julio de 2025. Estará disponible en la recepción del hotel y en la página web (si aplica).

10. Cambios en la Política de Privacidad

Hotel Deluxe Oasis de la Colina podrá modificar esta política. Cualquier cambio será informado por los canales oficiales.

✅ Autorización

Al registrarse o hacer una reserva, el huésped autoriza de manera voluntaria, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en esta política.